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日前,微信发布8.0.54正式版更新,多位用户发现微信正在小范围灰度测试一项清理原图、原视频的新功能。据了解,该功能为“原图、原视频14天自动清理”,在微信设置-通用-照片、视频、文件与通话-原视频14天后自动清理,可以进行开启。开启该功能后,14天内可临时查看原图、原视频(如有需要可以保存至手机相册),14天后将自动清理原图及原视频,但仍可查看普通画质的图片、视频。(来源:潇湘晨报 大河报 )陕视新闻的微博视频
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近期,三亚联通某用户因母亲手机号无故被注销要求联通赔付一万块,其后续如何?
据了解,该用户通过电话向三亚市反映,其母亲长期使用中国联通的手机号码,但突然发现该号码无原因被注销。同时,该手机号码账户内尚有剩余费用。其表示这不合理,于是进行了投诉,要求赔偿5000-10000元。
而经三亚联通公司核实,系用户拔打10010客服热线查询过程提出副卡销户,省公司下单到分公司销户,由于工作人员业务不熟练,未按公司要求联系用户核实操作。
在接到反映电话后,联通公司在十分钟内已恢复号码正常使用。为了表达歉意,三亚联通公司客户部经理于两次现场与用户面对面沟通,并诚恳道歉。介于维系用户,三亚联通公司还申请退补500元话费。然而,这一补偿方案用户并不接受,其坚持要求联通公司赔付10000元,并要求政府部门核实处理。
对此,三亚联通在三亚市官网相关留言处告知了处理结果,其显示,经核实,用户要求我司赔付1万元,无法满足用户诉求。请贵部知晓,且已联系市民告知结果。
事实上,联通公司在处理此次事件中确实存在明显的失误。工作人员在未与用户确认的情况下直接执行销户操作,这显然是工作流程中的疏忽。对此,联通公司应当承担相应的责任。但用户提出1万块的补偿也明显是狮子大开口。
不过好在三亚联通最后没有被任该用户宰割,而是硬气回应。
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